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 【エフ ライフプランニング】 静岡:054-293-4664
 ファイナンシャル・プランニング事務所 【住宅・保険・資産運用相談】
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【 エフ ライフプランニング 】
〒420-0859
静岡市葵区栄町4-8
メンテック栄町ビル10F
TEL : 054-293-4664
営業時間 <完全予約制>
平 日  10:00~20:00
土曜日 10:00~18:00 
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  幸せの土作り 保険見直し相談 Q&A 
 
   お客様から頂くご質問をまとめてみました。 
   保険見直し相談をお申し込み頂く前に、ご確認下さい。

   Q1.  とりあえず相談だけは可能ですか?
 
 
. 
もちろん可能です。  初回相談料3,150円の特別料金で承ります。


  お客様にとって本当に「保険を見直すメリット」があるかどうかを見極めることは、非常に大切なこ
  とですので、まずは初回相談だけ利用したいという希望も歓迎致します。

  その後、「信頼できる」と判断して、 「保険見直し相談」をご利用される場合は、保険見直し相談
  料金 12,600円から初回相談料 3,150円を差し引く料金 9,450円となりますので、料金
  面でもご安心下さい。



  Q2. 初回相談ではどこまで話しを聞いていただけるのですか? 

 
 A.
  保険見直しの初回相談(カウンセリング)では、現時点で加入されている
         保険がどういったものかの「現状把握」をします。

  そして現状に対して、お客様が考えられている「保険に対する理想」(必要とする保障や、保険
  料の予算など)がかけ離れていないかを、レクチャーを交えながらチエックします。

  その現状と理想にギャップがあれば、 そのポイントがお客様にとって解決すべきか問題点に
  なります。(そして、次回までに問題点を解決するアクションプランを作成します。)

  もちろん、まだ保険に加入されていないお客様も、自分に合った保険の選び方、保険の考え方等
  をきめ細やかにレクチャー致します。これらを踏まえた上で、弊社の「保険見直し相談」を利用
  されるかどうかをお決め下さい。



  Q3. その日のうちに保険の提案はしていただけないのですか?

 
 A.
  申し訳ありませんが、当日の提案はしておりません。通常、提案までの
        期間は約1~2週間ほどいただいております。


  1時間半から2時間程度の面談によるカウンセリングを通じて得た情報と、お客様からお預かり
  した情報を分析して、希望条件を100%満たすプランを作成には、少なくとも半日を要するから
  です。

  あなたの希望を十分に満たすプランを作成するためには、その場はできない事情をご了承くだ
  さい。



  Q4. 満足度保証制度を具体的に教えて下さい。

 
 A.
  当社は、お客様に対して「価値のないサービスを提供してお金を頂く」
        ようなことは決してしたくありません。


  そこで、 「保険見直し相談」を利用されたお客様が万一「 サービスの価値が料金に
  見合っていない」と感じられたり、専門用語ばかり並べられて全く理解できなかったり、親身に
  なってサービスを提供してくれないと感じられた場合、相談料金の全額 12,600円を返金致
  します。

  ご利用方法は、「保険見直し相談」サービス完了後90日以内に、「満足保証制度ご利用の
  旨」をお電話にてお伝え下さい。その際は、お手数ですが理由もお伝え下さい。

                                         安心の満足保障制度


 
  Q5. 本当に12,600円だけで追加料金は一切ないのですか?

 
 A.
  はい。追加料金はありません。

  保険見直し相談は、12,600円(税込)だけで追加料金なく、初回のカウンセリング
  から見直しの完了までを丁寧にサポートし、1年間無料で12回までの電話・メール相談が可
  能です。
 
  本来、相談料金は、1時間あたり6,300円となっております。

  初回のカウンセリングに2時間程度、多くの保険会社からお客様に合う保険商品を選定 ・ 分
  析し、提案書を作成する作業に3~4時間程度、その後にお客さ様への説明と実行サポート
  (各種手続きのお手伝い)に、2時間程度が掛かります。

  しかし、時間単位でのサービスをご提供する場合、お客様にとっては「 最終的にいくらになる
  のか? 」という不安が生じてしまいますよね。 そこで本格的な保険見直しサポートを希望さ
  れる場合は、業務内容が体系化されていて、相談料が一律12,600円である「保険見直し相
  談」のご利用をお薦めしております。



  Q6. 無料相談はしていないのですか?

 
 A.
  無料相談(=無料での個別アドバイスや、個別プランの作成)は、基本
        的に提供しておりません。


  お客様の立場に立ったアドバイスやプランニングを提供する場合、一定の時間や労力( =人
  的コスト)が必ず掛かりますので、もしそれらを無料で提供する場合は別のところで収益化を
  計らないと営利事業として継続できません。 すると、お客様の希望に合わない商品を無理に
  販売したり....というひずみが生じがちです。あなたも、過去に希望に合わない商品の「押し売
  り」をされて不快な思いをしたことはありませんか?

  住まいと保険と資産管理では、お客様にとってメリットのある中立・公正なサービスを責任を
  持って提供するためには、有料(妥当な料金)であることが必要と考えております。

  また、無料相談には「妥協のない100%の要望を伝えにくい」というデメリットもあります。
  ですから、「信頼できる専門家にきちんとお金を払って本格的なサービスを受け、それを上回
  る(時間やお金や安心感などの)十分な価値を得る」という考え方を受け入れられる方のみ、
  当社のサービスをご利用下さい。
  


  Q7. 保険相談に行って保険商品を売られるのではないかと心配ですが、
         自分が入っている保険は残せるのでしょうか?

 
 A.
  当社にとって「保険見直しは、保険を販売する手段ではなくお客様が
         「将来使うお金が確実に足りる」ことを目的として、有料で行う「ファイ
        ナンシャルプランニング業務」の一環ですので、ご安心下さい。


  現時点で加入している保険がお客様の希望条件(希望する保障内容や保険料の予算)に
  あっている場合、見直す必要はないでしょう。現在加入されている保険を残すプランになり
  ます。 しかし、現在の保険の内容とお客様の希望条件が合っていない場合、現在の保険
  内容を変更するだけでなく、完全に見直した方が良いというプランになることもあります。
  
  弊社では、財務体質が健全で特徴ある商品を持つ12社の保険会社と継続的に情報交換を
  しております。そして、お客様のご希望に合った保険商品の組み合わせプランを提案致しま
  す。その際には、どのような理由でこの提案になったかを丁寧に解説いたします。

  その上で、作成したプランの実行を希望されるかどうかは、お客様自身でご選択下さい。
  なお、現在加入している保険を活かした提案を希望される場合は、初回カウンセリング時
  にその旨をお知らせ下さい。さらに、気なる保険商品のパンフレットなどをお持ち下さい。
  お客様の条件に合わせて、個別のプランを作成いたします。



  Q8. 生命保険診断をお願いした後に「保険見直し相談」 に移る場合と、
         最初から「保険見直し相談」を依頼する
のとの違いはどこですか?

 
 A.
  生命保険診断を申込まれた後に保険見直し相談に移る場合と、最初から
        保険見直し相談を依頼するのは同じ内容になります。


  生命保険診断のみをご希望のばあには、ホームページに記載の通り、60分:3,150円を
  頂戴して終了ですが、引き続き「保険見直し相談」を希望される場合、生命保険診断の
  料金は相談料金(12,600円)に含まれます。



  Q9. 個別面談は合計で何回となるのですか?

 
 A.
  最初から「保険見直し相談」をご希望された場合でも、生命保険
        診断を行った後に「保険見直し相談」を希望された場合でも、時間
        があればそのままカウンセリングを行いますので、次回お会いする時は提案
        になります。つまり、提案までの面談は2回となり、さらに実行サポートを行う
        場合は3回となります。
        
  生命保険診断のみをご希望された場合には、それで終了となり、60分前後のお時間を頂く
  だけになります。

  生命保険診断をご利用された後に、「保険見直し相談」の利用を希望される場合
  には、2回目の面談でカウンセリングを行いますので、提案まで【 生命保険診断 →
   カウンセリング → 提案 】と3回の面談が必要となります。

  その際には、すでに頂戴した生命保険診断料3,150円が、「 保険見直し相談 」料金より
  差し引かれますのでご安心ください。



  Q10. 相談日は申込みをしてから、一番早い日で何日後になりますか?

 
 A.
  一番早いケースでは、都合が合えば翌日に相談が可能ですが、基本的
         には1週間程度の余裕をもってご予約頂けると幸いです。

  相談については、担当FPを選択する必要があるため、都合の良い日時を第3希望までお聞
  かせ頂いております。

  申込当日の相談は基本的にはご遠慮頂いておりますが、緊急を要する事情がある場合には、
  まずはご一報下さい。



  Q11. 来月に現在加入している保険の更新があるのですが、今月中に
           提案してもらえますか?

 
 A.
  初回の相談から見直しプランの実行完了までは、最短でも1週間、長くて
        1ヵ月ほどかかります。決して後悔しない、希望条件に合ったプランを作成
        して実行するためには一定の時間を要します。


  初回カウンセリングから、お客sまの保険の現状と理想を把握し、時間をかけて理想に近い
  保険の選別をして、提案を致します。慌てて保険を見直しても、お客様にとって満足いく結果
  にならない可能性が高まるため、無理なスケジュールの場合は「今月中」のお約束をしませ
  ん。

  その代わり、次のようなアドバイスをするケースが多いです。
  「無保険状態にならないように、とりあえずは更新をお勧めしますが、その際には「年払いで
  はなく月払い」での更新をしておいて下さい。 これにより、もし現在の保険を解約して見直す
  ことになったとしても、(必要以上に支払う)保険料の損失は最低限で済みます。
  


  Q12. 保険見直しプランの提案を受けた後は、 どうすればいいんですか?

 
 A.
  プランの実行を希望される場合には、完了までの手続きをサポート致します。
        カウンセリング時より希望条件が変化した場合は、プランの再作成が可能です。

         
  そし弊社は、厳選した保険会社12社の代理店機能を持っておりますので、ご希望の場合は
  「保険見直し相談」のサービスの一環として、手続きまでまとめて行うことも可能です。
  あなたの時間と労力が節約できます。



  Q13. 来月誕生日を迎えるのですが、保険会社の方から誕生日前の
           半年前に年齢があがると言われたのですが、
どういうことなの
           でしょうか?

 
 A.
  保険会社によっては、「年齢」という場合、保健会社が決めている「保険
        年齢」をさすことがあります。


  保険年齢は、実際の年齢よりも半年間先行します。つまり平成20年9月1日で30歳になる
  人は、保険年齢で数えると、平成20年3月1日に30歳になってしまいます。
  
  これが保険年齢というものなので、注意が必要です。



  Q14. 「更新日、またはご家族のどなたかの誕生日まで2か月を切ったら
          損をする可能性がある」とありましたが、具体的に
どういったことなの
          ですか?

 
 A.
  ご本人が保険の「更新」を迎えられた場合、年払いなどで支払われてしまい
        ますと、解約された場合に、年払いされた保険料の全額は戻ってきません。
        また、「誕生日」に関しては、歳を一つとることで保険料が上がってしまうと
        いうことです。

         
  そして「保険見直し相談」は、ご家族全員を対象としていますので、ご家族どなたかが更新や
  誕生日を迎える前に見直しを実行した方が、比べると損をしない可能性が高いということです。
 
  「2か月」という期間につきましては、ホームページ上でご紹介している通り、きめ細やかな
  カウンセリングから緻密なプランの作成・実行サポートまで十分に満足いただけるように、
  お時間を頂いております。 そのため、少し早目のご相談をお勧めしており、目安の期間を
  「2か月」としています。 
 
  ただ、保険会社によっては、誕生日の6か月前に、年齢が一つ上がる会社もありますので
  ご注意下さい。疑問等ありましたら、お気軽にご連絡下さい。



  Q15. 相談なしで、個別の保険商品に加入することはできないのですか?

 
 A.
  エフ ライフプランニングでは、個別のカウンセリングやプランを作成抜きに
        した加入手続きのサポートは行っておりません。


  なぜなら、当社はお客様が将来使うお金が足りるようにすることが目的の「ファイナンシャル
  プランニング業務」だからです。

  もし、個別のカウンセリングやプラン作成を抜きにして、保険加入のお手伝いだけを行った
  場合は、将来「過激な保険料を払いすぎて、家計が破綻してしまった」「保障が不足してい
  る間にアクシデントが起きて、家計が破綻」という事態に陥ってしまう可能性がありますので、
  当社の保険代理店機能だけの利用は原則として認めておりません。



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